Maatwerk Woondiensten BV is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34201422.

BTW nummer: NL813251606B01.

Er zijn meerdere partijen betrokken tijdens het proces. Maatwerk neemt de leidende rol in de communicatie tussen de verschillende groepen. Wij houden alle partijen op de hoogte d.m.v. Track & Trace en blijven in contact met de mensen die behoefte hebben aan extra hulp.

Maatwerk is altijd bereikbaar per email of telefoon. Wij zijn flexibel en werken in overeenstemming met de behoeften van onze klant. Daarnaast zorgen wij ervoor dat er in de communicatie tussen alle partijen geen ruis ontstaat, zodat de opdracht vlekkeloos verloopt.

U kunt uw klacht schriftelijk aan ons kenbaar maken door een e-mail te sturen naar info@maatwerk.nl.

Na de ontvangst van uw klacht zullen wij de ontvangst binnen twee werkdagen per e-mail aan u bevestigen.

Wij zullen, wanneer alle relevante gegevens zijn ontvangen, binnen tien werkdagen inhoudelijk op uw klacht reageren. Indien een dossier complexer is kan de termijn worden verlengd en in dat geval zullen wij u hiervan per email op de hoogte brengen.

Uiteraard zullen wij er alles aan doen om uw klacht naar tevredenheid af te handelen.