U kunt uw klacht schriftelijk aan ons kenbaar maken door een e-mail te sturen naar info@maatwerk.nl.
Na de ontvangst van uw klacht zullen wij de ontvangst binnen twee werkdagen per e-mail aan u bevestigen.
Wij zullen, wanneer alle relevante gegevens zijn ontvangen, binnen tien werkdagen inhoudelijk op uw klacht reageren. Indien een dossier complexer is kan de termijn worden verlengd en in dat geval zullen wij u hiervan per email op de hoogte brengen.
Uiteraard zullen wij er alles aan doen om uw klacht naar tevredenheid af te handelen.